service après-vente

service après-vente
● loc. m. ►METIER Abrégé en SAV. Le service d'une entreprise qui vous permet de vous plaindre que rien ne marche, à commencer par le service après-vente (qui est effectivement souvent un parent pauvre, puisqu'il ne permet souvent pas de gagner directement de l'argent). En informatique, on utilise un syn. étendu: le support (mauvaise traduction du terme anglais).

Dictionnaire d'informatique francophone. 2013.

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